La llegada de iOS 13, el anterior sistema operativo de Apple. Los s de iPhone han reportado inconvenientes con algunas aplicaciones y con la duración de las baterías.
Las dificultades también se extienden al sistema operativo Apple Watch.
Los s de iPhone y Apple Watch han denunciado que al actualizar sus dispositivos a la última versión vigente de los respectivos sistemas operativos, se borran datos de las aplicaciones Salud y Fitness, como rutas GPS. Además, han advertido que la batería se descarga rápidamente.
La particular solución de Apple
La firma de Cupertino reconoció el error y publicó una guía en su sitio web, en la que ofrece una particular solución: el restablecimiento completo del iPhone y del Apple Watch.
Según Apple, estos son los pasos que se deben seguir para resolver los inconvenientes:
- Desvincular el Apple Watch del iPhone.
- Verificar la configuración de iCloud y crear una copia de seguridad.
- Borrar todo el contenido y la configuración del iPhone.
- Restaurar el iPhone y el Apple Watch desde la copia de seguridad.
La compañía indicó que este proceso permitirá «evitar futuras pérdidas de datos». De todos modos, advirtió que estos pasos solo resolverán las dificultades para los s que hayan presentado dos o más de los problemas.
De esta forma, no será útil para quienes únicamente estén presentando un mayor consumo de batería.
Problemas iniciales de iOS 14
El 24 de septiembre, Apple lanzó la actualización iOS 14.0.1, con la que corrigió los errores iniciales de la primera versión pública del sistema operativo móvil.
Entre estos problemas estaban un funcionamiento inadecuado con la posibilidad de elegir el navegador y aplicación de correo electrónico predeterminados, así como la imposibilidad de conectar a redes wifi.
